En tiempos de dificultad y necesidad por parte de las PYMES en mantener y/o aumentar su negocio, la contratación de servicios web y gráficos para la creación de Empresas y Tiendas registró un considerable e interesante aumento, según las compañías proveedoras de servicios y alojamiento en Internet.
Los resultados obtenidos por Serviweb.es en lo que va del año, apuntan a que en los últimos tiempos los propietarios de todo tipo de negocios, por pequeños que sean, están empezando a depositar su confianza en Internet, como una novedosa vía para aumentar su negocio e ingresos con nuevos clientes procedentes del mundo.
Gracias a Internet se puede comerciar en cualquier parte del planeta y a cualquier hora, y tan solo a un clic. Este hecho “permite al pequeño comerciante ahorrar los gastos asociados de compra o alquiler de un local, costes de mantenimiento y la importante inversión en personal”.
RECOMENDACIONES EN LA WEB
Algunos puntos a tener en cuenta en la producción de una tienda virtual son:
• Garantía y seguridad en la transmisión de datos bancarios.
• Protección
• Mensajes claros
• Información detallada de la empresa, con datos físicos de contacto y teléfono de atención al cliente.
En ese sentido, los expertos en formación y creación de tiendas online recomiendan a los comerciantes que inician un proyecto en Internet que la parte más importante del éxito radica en dar garantías y seguridad a los visitantes. El continuo aumento del negocio online y la “pérdida de miedo por parte de los compradores” es resultado de esta especial atención.
Desde Serviweb, el hincapié está puesto en que sus clientes, a la hora de crear una tienda online “estructuren correctamente la información con mensajes claros que resuman la esencia del producto/servicio. Garanticen la máxima seguridad en la transmisión de datos bancarios, con un certificado de seguridad visible en la home. E incorporen la información detallada de la empresa: quiénes son, datos de contacto, dirección física donde está ubicada la empresa y teléfono de atención al cliente. Toda esto proporcionará máxima confianza al cliente al tratarse de una empresa real”.
Para afianzar su oferta de productos y responder a las necesidades específicas de cada cliente dentro de una estrategia de apoyo a la pequeña y mediana empresa de nuestro país, Serviweb.es ofrece servicios muy competitivos. Lo cual permite ayudar a la hora de gestionar su propia web y decidir con garantías qué servicios se adaptan mejor a sus necesidades concretas.
EL E-COMMERCE
En el tercer trimestre del 2007, el comercio electrónico alcanzó en España un volumen de negocio de 999 millones de €, un 52% más que el mismo periodo del 2006. Estos datos procedentes del último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), confirman que en nuestro país, el comercio generado en puntos de venta de Internet aumentó un 76% respecto al tercer trimestre del 2006, generando un total de 4,3 millones de operaciones, frente a las 1,8 millones de transacciones realizadas desde el exterior.
Quizás pueda resultar extraño que en tiempos de crisis el comercio electrónico esté experimentando un crecimiento continuo y sin precedentes en otros sectores. Pero no lo es, ya que se presenta como una salida importante y una buena apertura a nuevos mercados. Eric Onidi, Sales & Business Development, apunta que las transacciones realizadas “dentro del país dirigidas a tiendas online españolas duplican el importe obtenido por operaciones realizadas desde el extranjero, aunque cada día más se está imponiendo la globalización por la cual un ciudadano que reside en Bélgica o en Alemania, no quiere dejar de disfrutar, por ejemplo, del mejor vino del mediterráneo”.
A continuación os mostramos algunos ejemplos de Tiendas virtuales de éxito realizadas el último año por Serviweb.es:
• www.sanjamon.com
• www.yellowplug.es
• www.lenceriafinashop.com
• www.bikeaddict.es
• www.raider.es
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