AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES 

El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web WWW.SERVIWEB.COM.ES, del que es titular el Grupo Internacional SERVIWEB SERVIWEB S.L. (en adelante: SERVIWEB), con domicilio en Calle Tierno Galvan,11,11,izq, 30203, Cartagena, Murcia y CIF: B30789010, inscrita en el registro mercantil en el año 2005: Tomo 2249, Libro 0, Folio 58, Hoja MU-54880, Escritura pública numero: NUMERO DE PROTOCOLO: 2441 y NOTARIO: PEDRO MARTINEZ PERTUSA, con Teléfono de contacto: 968950604 y E-mail:info@SERVIWEB.COM.ES. (* Para más información es posible consultar una auditoria externa por la agencia de Rating Empresarial EspañolaINFOEMPRESA haciendo click aquí:http://www.infoempresa.com/empresa/grupo-internacional-SERVIWEB-serviweb-sl#/datos-generales Consulta: Tramo de Empleados: Menor a 49 empleados, Tramo de Facturación anual: Menor a 2 millones de Euros, Objeto Social: Educación universitaria (objeto principal CNAE 8543) Formación en general, presencial y online)

El acceso y uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse en algunos de los servicios concretos del sitio web.

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SERVIWEB ostenta la titularidad del presente sitio web. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre este portal de Internet están legalmente reservados, por lo que el acceso al mismo o su utilización, por parte del usuario, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo.

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El presente sitio web ofrece información sobre la empresa y el mundo de internet.

Los contenidos incorporados al sitio web han sido elaborados en todo momento de buena fe con el propósito de dar información a los usuarios, por lo que SERVIWEB no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a la integridad o exactitud de la citada información ni garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso. Tampoco se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el sitio web.

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La presencia de otros enlaces en el sitio web tiene una finalidad meramente informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación o recomendación a la contratación de productos o servicios que se ofrezcan en el sitio de Internet de destino, y en ningún caso implican el apoyo a las personas o entidades autoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Tu privacidad es importante para Seviweb.com.es. En esta declaración de privacidad te explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en https://www.seviweb.com.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
  • Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Instituto Internacional Español de Marketing Digital ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada
  • Nombre comercial: Instituto Internacional Español de Marketing Digital
  • NIF/CIF: B30789010
  • Dirección: Calle Tierno Galván. 30203 Cartagena (Cartagena)
  • Correo electrónico: informacion@serviweb.com.es
  • Actividad: Enseñanza de educación superior en Marketing Digital
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, en el tomo 2249, libro 0, folio 58) y hoja MU-54880, el 06-09-2005

Puedes cancelar o modificar en cualquier momento tus datos cedidos a Seviweb.com.es o solicitar no recibir emails de Seviweb.com.es simplemente poniéndote en contacto con nosotros por correo a nuestra dirección: Calle Tierno Galván. 30203 Cartagena (Cartagena) o enviando un email a informacion@Seviweb.com.es e indicando tu deseo.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en Instituto Internacional Español de Marketing Digital proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de subscripción
  • Formulario de inscripción a curso gratuito
  • Comentarios en blog
  • Formulario de solicitud de servicios
  • Formulario de alta como afiliado
  • Formulario de registro
  • Formulario de inscripción para Webinar
  • Formulario de descarga

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Instituto Internacional Español de Marketing Digital estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Puedes cancelar o modificar en cualquier momento tus datos cedidos a Seviweb.com.es o solicitar no recibir emails de www.serviweb.com.es, simplemente poniéndote en contacto con nosotros enviando un email a informacion@seviweb.com.es e indicando tu deseo.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Instituto Internacional Español de Marketing Digital. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.seviweb.com.es , sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

En Instituto Internacional Español de Marketing Digital existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.seviweb.com.es . Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de:
    •  Liquid web LLC (proveedor de Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada) fuera de la UE en EEUU.  Liquid web LLC está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. También puedes ver la Política de privacidad de Liquid Web LLC aquí.
    • SendGrid (proveedor de Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada) fuera de la UE en EEUU.  SendGrid está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. También puedes ver la Política de privacidad de Sendgrid aquí.
    • Amazon SES (proveedor de Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada) fuera de la UE en EEUU.  Amazon SES está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. También puedes ver la Política de privacidad de Amazon aquí.
  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), facilitados por el usuario al realizar la suscripción, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.
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  • Formulario de inscripción a curso gratuito: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), facilitados por el usuario al realizar la inscripción, para gestionar el alta a este curso y remitir emails periódicos con información sobre este curso, información de becas de otros programas formativos propios e información de otros servicios de Seviweb.com.es.
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  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://www.Seviweb.com.es.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores.
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  • Formulario de solicitud de servicios: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), para solicitar alguno de los servicios que https://www.seviweb.com.es pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación y venta del mismo online. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.
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  • Formulario de alta como afiliado: Para darte de alta en mi propio programa de afiliación de Instituto Internacional Español de Marketing Digital. Para ello, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente). El usuario dispone de un formulario de alta sujeto a las condiciones de contratación especificadas en mis condiciones de contratación particulares del programa de afiliación. En donde referirá los productos y/o servicios recogidos en el mismo, requiriendo datos fiscales y de contacto.
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  • Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.
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  • Formulario de inscripción a webinar: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), para que puedas participar en mi webinar.
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  • Formulario para descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Ciudad, país y dirección IP (guardada automáticamente), para activar el formulario de descarga. Se utiliza su información para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:
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    • SendGrid (proveedor de Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada) fuera de la UE en EEUU.  SendGrid está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. También puedes ver la Política de privacidad de Sendgrid aquí.
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Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web.
  • Para gestionar las redes sociales. Instituto Internacional Español de Marketing Digital puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://www.seviweb.com.es , se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Instituto Internacional Español de Marketing Digital. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Grupo Internacional IIEMD Serviweb Sociedad Limitada (Instituto Internacional Español de Marketing Digital) con domicilio en Calle Tierno Galvan. 30203 Cartagena (Cartagena) , Cartagena, 30203 será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Instituto Internacional Español de Marketing Digital, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado https://www.seviweb.com.es anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de https://www.Seviweb.com.es te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing en https://www.seviweb.com.es

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook, Twitter, Doubleclick, Google Adword. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

DoubleClick

Si utilizas píxeles de remarketing de DoubleClick, puedes inhabilitar el uso de cookies de DoubleClick a través de la página de inhabilitación de DoubleClick o de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Facebook ads

En https://www.Seviweb.com.es utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Twitter ads

En https://www.seviweb.com.es utilizo Twitter ads, la plataforma de publicidad de Twitter, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Twitter ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En https://www.serviweb.com.es utilizo Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que me permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado. Puedes cancelar o modificar en cualquier momento tus datos cedidos a Seviweb.com.es simplemente enviando un email a informacion@seviweb.com.es e indicando tu deseo.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://www.seviweb.com.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

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Email marketing: Tenemos varios prestadores del servicio de email marketing:

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